「2.0mm中空軽量プロペラシャフト(タイプ5シャーシ、スーパーFMシャーシ用)」(ITEM15206)の口紙間違いにつきまして

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ITEM15206 2.0mm中空軽量プロペラシャフト(タイプ5シャーシ、スーパーFMシャーシ用)におきまして、違う製品(ITEM 15416 60mmブラック強化シャフト)の口紙がついているものが出荷されていることが判明いたしました。
お詫び申し上げますとともに、下記をご参照いただき該当品をお持ちの場合は、弊社カスタマーサービス課までご連絡をお願いいたします。

【対象製品】
ITEM15206 2.0mm中空軽量プロペラシャフト(タイプ5シャーシ、スーパーFMシャーシ用)

2023年5月17日以降に購入したものが対象です。それ以前にご購入されたものは問題ございません。

【不具合の内容】
「ITEM15206 2.0mm中空軽量プロペラシャフト(タイプ5シャーシ、スーパーFMシャーシ用)」に、「ITEM15416 60mmブラック強化シャフト(4本)」の口紙がついている。[画像1]

【対象ロット番号】
697726 [画像2]

  • [画像1] 製品名

  • [画像2] 対象ロット番号

【対応とお願い】
製品の交換等をさせていただきます。お手元の製品をご確認いただき、上記内容に該当する場合は、弊社カスタマーサービス課までご連絡をお願いいたします。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、 今後はさらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないよう万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【連絡先】
(株)タミヤ 営業部カスタマーサービス課
TEL 0120-399-982(フリーダイヤル)
平日 9:00〜18:00 土日祝 8:00〜12:00/13:00〜17:00
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2023年6月15日