スプレーワーク エアーカン420D、180D(ITEM:74516、74517 ほか)の不具合について お詫びとお願い

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。この度「スプレーワーク エアーカン」に不具合があることが判明いたしました。お詫び申し上げますとともに、下記をご参照いただき、該当品をお持ちの場合、良品へ交換させて頂きます。回収対象に該当するエアーカンをご送付くださいますようお願いいたします。

【自主回収 対象製品】
ITEM 74516 スプレーワーク エアーカン 420D (DME)
ITEM 74517 スプレーワーク エアーカン 180D (DME)
ITEM 74525 スプレーワーク HGシングルエアーブラシセット (180D)
ITEM 74404 タミヤバジャー250II エアーブラシセット【生産休止】
ITEM 74405 タミヤバジャー350II エアーブラシセット【生産休止】

【注意】 エアーカンのシュリンク(エアーカン全体を覆っている透明ビニール)未開封品にかぎり回収対象、またエアーブラシセットの3点はエアーカン本体のみの回収とさせていただきます。

【不具合の内容】
バルブ部品に不具合があり長期保管した際に中身のガスが外へ漏れやすい。

【対応とお願い】
エアーカンを良品に交換いたします。お手元にシュリンク未開封品のエアーカンがございましたら下記宛先まで送料着払いでお送りください。
※郵便法で定められているため、郵便でのお取り扱いができませんのでご注意ください。

【回収対象品の識別方法】

エアーカン底部には、製造ロットを示す文字や記号を含む刻印があります。この刻印が「5桁」の場合は、不具合の恐れがあるため回収対象となります。一方、「6桁」の刻印がある製品は、すでに改修済みの良品です。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後はさらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないよう万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

「スプレーワーク エアーカン」 自主回収 対象製品

  • 画像
  • 画像
  • 画像

【返送先】
(株) タミヤ 営業部 カスタマーサービス課
〒422-8610 静岡市駿河区恩田原3-7
TEL 0120-399-682(フリーダイヤル)
平日 9:00〜18:00 土日祝 8:00〜12:00 / 13:00〜17:00

※商品は送料着払いでお送りください。
※郵便法で定められているため、郵便でのお取り扱いができませんのでご注意ください。

2025年7月17日